Acquisti, clienti, store, merce e… tecnologia

Si dice che un buon negoziante ha tra i suo comandamenti “il cliente ha sempre la ragione”. Ma negli ultimi anni abbiamo visto come questo concetto si sia evoluto al punto tale che la vera strategia di vendita sia quella di mettere i clienti al centro dell’attenzione. È necessario che si sentano sempre compresi e che le loro esigenze sia soddisfatte a pieno. Ma per fare ciò, è importante scoprire i loro gusti e le loro preferenze. Ed ecco che entra in campo la tecnologia. L’anno scorso vi ho raccontato una scoperta molto interessante che ho fatto del mondo della tecnologia applicata ai locali, destinati alle esigenze delle persone. Ad esempio quella studiata per le banche, per gli store, per i centri commerciali e persino per le nostre case. Vi ricordate della mia Axis Comunication experience? In tale occasione vi avevo raccontato come sono in grado di proteggere le nostre proprietà.

I Clienti sono sempre al centro dell’attenzione con Axis Comunication

Quest’anno siamo tornati a fare visita alla grande famiglia di Axis Comunication e abbiamo riconfermare ancora una volta un’idea già ribadità più volte su questo blog. Il segreto di un’azienda è la sinergia del suo team. E’ basta conoscere queste persone, che rendono possibile non solo la protezione delle nostre proprietà, per capire il segreto della loro leadership in questo settore particolare del commercio. Unione, sinergia e attenzione alle esigenze dei loro clienti. Tra tutte le novità mi ha colpito, c’è stata l’evoluzione delle telecamere studiate per gli store di abbigliamento. Se vi ricordate, l’anno scorso vi avevo detto che erano in grado di riconoscere il genere e l’età dei clienti, giusto? Bene adesso non solo ha cambiato design (molto raffinato ed elegante), ma è capace di rilevare le preferenze della clientela. Così si avrà un’idea di quali “pezzi” preferisci il cliente. Ecco un modo diverso per mettere al centro i clienti!